{$menuTop['phone']}}
S'inscrire
Nous faire part de votre projet

Formation - Être tuteur d'un commercial

Intégrer et fidéliser, les bonnes pratiques

  • Réf. YTUC

  • Exclu INTRA

Objectifs

  • Intégrer le rôle du tuteur.
  • Préparer sa feuille de route.
  • Utiliser des outils pour accompagner le tutoré avec efficacité.
  • Adopter la posture de coach-facilitateur auprès du tutoré.

Public et prérequis

Coachs, tuteurs, manager-coachs
Aucun niveau de connaissances préalable n'est requis

Programme

Définir le rôle du tuteur
  • Tuteur, développeur de talent, accompagnateur
  • Identifier les enjeux du tutorat et le mode opératoire
Définir la feuille de route avec le tutoré
  • Présenter son rôle
  • Présenter les relations d'accompagnement
  • Présenter les objectifs

Expérimenter | Jeu de rôle : le premier entretien avec le tutoré

Le tuteur, un coach facilitateur
  • Élaborer un diagnostic des compétences acquises et à acquérir : un outil, le TCA

Appliquer | Atelier : construire un TCA

  • Construire le parcours d'accompagnement

Appliquer | Atelier : construire le parcours d'accompagnement du tutoré

Accompagner l'autonomie du tutoré
  • Les quatre piliers du développement des compétences
    • l'attention
    • l'engagement actif
    • le retour d'information
    • la consolidation

Expérimenter | Jeux de rôle : gérer chacune des étapes de l'apprentissage

Réaliser un feedback positif et engageant
  • Intégrer les techniques de questionnement
  • Engager le tutoré dans l'échange constructif
  • Faire prendre conscience des étapes à franchir

Expérimenter | Jeux de rôle : réaliser un feedback positif et engageant

Finaliser une action de tutorat
  • Effectuer le bilan du tutorat en co-construction avec le tutoré
  • Fixer les actions à venir en totale autonomie

Expérimenter | Jeux de rôle : finaliser une action de tutorat

Modalités pédagogiques

Un questionnaire sur les attentes des participants est adressé 15 jours avant le début de la formation.
Les méthodes pédagogiques incluent des apports théoriques et pratiques, un travail sur des cas concrets et des exemples d'application.
Un support pédagogique est remis à chaque participant, et un accès personnel en ligne permet d’accéder à des e-ressources à l'issue de la formation.
Nos consultants sont sélectionnés pour leur expertise métier, leurs compétences pédagogiques et leurs expériences professionnelles.

Les + de cette formation

  • Une formation pratico-pratique, permettant une application concrète, dès le retour sur le terrain
  • Une formation interactive s'articulant autour de nombreux ateliers et jeux de rôle

Ceci peut vous intéresser

Développer vos talents de négociateur en situation de vente

Cette formation est conçue pour vous aider à adopter les bonnes postures et stratégies pour réussir vos ventes. Vous apprendrez à identifier et à adopter les super-pouvoirs des négociateurs, à mettre en place les techniques d'une négociation réussie (et non d’un marchandage gagnant !), à optimiser votre posture en situation de négociation, en adoptant une attitude assertive. Vous saurez comment gérer vos réactions émotionnelles face aux objections, oppositions ou blocages de vos interlocuteurs. Vous aurez également l'occasion de participer à des jeux de rôles et des cas pratiques basés sur les situations que vous avez rencontrées, pour mettre en pratique tous les enseignements de la formation. À l’issue de cette formation, vous serez en mesure de mettre en œuvre les compétences acquises pour réussir vos négociations, en vous appuyant notamment sur un plan d’action « terrain » personnalisé.

  • 2 jours
  • Programmé tout au long de l'année
1 585 €

Professionnaliser vos techniques de vente et de prospection

Cette formation pour commerciaux a pour objectif de vous aider à accroitre vos performances commerciales, en phase de prospection et de vente. Durant les 2 jours de formation, vous apprendrez à maîtriser les différentes étapes du parcours client BtoB, pour réussir votre prospection et vos rendez-vous commerciaux de découverte (R1) ou de vente (R2) avec vos prospects et clients. Guidé(e) par notre consultant expert en techniques de vente, vous apprendrez à cartographier vos prospects, optimiser votre recherche et votre collecte d'informations, à réaliser une prise de contact efficace, et à rédiger des mails efficaces, centrés sur votre client. Vous découvrirez ensuite comment présenter votre valeur ajoutée, et réaliser une découverte (R1) et un entretien de vente (R2) centrés sur votre client, ses besoins et ses attentes. Vous apprendrez à argumenter efficacement et à traiter les objections pour garder le lead en toute situation. Enfin, vous apprendrez à occuper l'espace commercial...

  • 2 jours
  • Du 11 au 13 Novembre, et du 21 au 22 Novembre 2024
1 490 €

Soft Skills pour commerciaux : le pack indispensable

Ce n'est une découverte pour personne ! Les meilleurs commerciaux sont celles et ceux qui, en plus de leurs connaissances techniques liées au produit ou au service qu'ils vendent, savent gérer leur organisation et leur temps, adoptent en permanence une posture relationnelle d'ouverture et favorisant les échanges, et savent maîtriser leur stress en situation de négociation ou toute autre situation professionnelle. Ce sont donc des hommes ou des femmes qui disposent, au-delà des compétences métier traditionnellement exigées pour occuper un poste de commercial, de compétences organisationnelles, relationnelles et émotionnelles. En participant à cette formation dédiée aux soft skills des commerciaux, vous apprendrez à gérer votre temps, à contrôler le stress et à améliorer vos relations interpersonnelles pour exceller dans le monde du commerce et ainsi atteindre vos objectifs professionnels, mais aussi améliorer votre bien-être au quotidien. Grâce à des ateliers interactifs, des jeux de...

  • 2 jours
  • Du 11 au 13 Novembre, et du 21 au 22 Novembre 2024
1 585 €
  • 2 jours
  • Du 11 au 13 Novembre, et du 21 au 22 Novembre 2024