Les Nouveautés formations
Gestion de la formation professionnelle
Évaluation de la formation
La formation professionnelle est un élément déterminant pour la performance de votre entreprise. Vous devez donc chercher à l'optimiser, au même titre que les autres investissements ! Pour cela, nous vous proposons un stage résolument pratique, pendant lequel vous apprendrez à mesurer l'efficacité de vos investissements formation au travers d'outils d'évaluation performants. Vous disposerez également de méthodes pour contrôler et piloter le dispositif global d'évaluation de la formation, en intégrant toutes les parties prenantes : l'entreprise, le stagiaire et l'organisme de formation.
Neurosciences et apprentissage
Le sujet des neurosciences cognitives appliquées à l'apprentissage est passionnant. Il est en vogue dans le milieu de la formation. Nous avons envie de savoir comment fonctionne notre cerveau, comment mieux apprendre, comment mieux faire apprendre. Cette formation permet identifier les principes de base en neurosciences pour concevoir des formations plus efficaces. Elle nous pousse à nous interroger sur nos pratiques quelque soit le format de nos formations : présentiel, mixte ou distanciel (classe virtuelle, e-learning).
Piloter un projet de formation
La conduite d’un projet de formation doit, comme tout autre projet, répondre à une méthodologie spécifique, et utiliser des outils adaptés : note de cadrage, cahier des charges, planification, plan de communication… Si cette « culture projet » est acquise dans de nombreux métiers (services informatiques, ingénieurs, R&D…), il n’en est pas de même pour les fonctions RH. En participant à cette formation, vous apprendrez comment élaborer votre plan de développement des compétences en mode projet, depuis la définition des besoins jusqu’à l’évaluation finale des formations suivies par vos collaborateurs. Les objectifs ? Gagner en rigueur dans votre projet "Plan de formation", et ainsi optimiser le « fameux » triangle « Coût / Qualité / Temps » attaché à chaque projet.
Concevoir un QCM
Concevoir un bon Questionnaire à Choix Multiples (QCM) ou un bon quiz est une compétence essentielle pour évaluer les apprenants. Les QCM sont partout, dans les formations en présentiel, les classes virtuelles, les e-learning, les MOOC... Mais ils peuvent être longs à rédiger, mal conçus, trop faciles ou trop complexes. Alors, comment les concevoir pour qu'ils soient cohérents et efficaces ? C'est tout l'objet de cette formation ! En une demi-journée entièrement dédiée à l'utilisation et la création de QCM, notre consultante vous donnera toutes les clés pour concevoir des QCM efficaces, c'est à dire cohérents avec votre déroulé pédagogique et permettant d'évaluer effectivement les connaissances et compétences de vos apprenants. Vous connaîtrez les automatismes à avoir pour créer rapidement des QCM, avec ou sans l'aide de l'IA, les types de questions à privilégier, les réponses à proposer, les bonnes pratiques et les pièges à éviter. Au final, cette formation fera de vous ? A/ ...
IA Générative & Formation
L'intelligence artificielle générative transforme la manière de concevoir, animer et évaluer les formations. Cette formation "IA Générative & Formation : Utiliser l'Intelligence Artificielle pour concevoir, animer et évaluer une formation" vous propose d'explorer ces nouvelles opportunités. Au cours de cette formation, vous découvrirez comment l’IA peut vous aider à personnaliser les parcours pédagogiques, rédiger des prompts efficaces et créer des contenus adaptés aux besoins des apprenants. Vous apprendrez à utiliser l’IA pour animer des sessions interactives, tout en intégrant des outils d’évaluation conformes aux exigences Qualiopi. Grâce à ces compétences, vous serez en mesure d’offrir des formations plus dynamiques et engageantes, adaptées aux enjeux actuels du secteur.
Gestion RH, recrutement, compétences et carrières
Gestion des connaissances : mettre en place un "Knowledge Management" (KM)
Plan seniors, mobilité interne, transfert des connaissances métier et développement du tutorat dans les entreprises, coopérations intergénérationnelles et management de la diversité… Le knowledge management est un enjeu majeur et d'actualité pour les services RH ! Et vous, vous en êtes où de votre dispositif de transmission du savoir et des connaissances dans votre entreprise ? Savoir mener une démarche de recueil (repérage, modélisation, plan et conduite d'entretiens de recueil…), développer des communautés de pratiques et se doter d'outils de transmission type intranet, publications en ligne, procédures et bases de données partagées ou d'évaluation… Tous ces thèmes sont au coeur de notre stage spécifique, sur 2 jours, animé par un spécialiste du déploiement en entreprise des démarches de transmission du savoir.
Recruter, intégrer, fidéliser la génération Z
Réussir à attirer, intégrer et fidéliser la génération Z : c'est devenu un enjeu incontournable pour les professionnels RH, dans un contexte de pénurie de talents et de transformation rapide des métiers.Or, cette génération, exigeante et en quête de sens, bouscule les pratiques traditionnelles du recrutement. Leur besoin de flexibilité, d’équilibre entre vie professionnelle et personnelle, ainsi que leur sensibilité accrue aux questions environnementales et sociétales, obligent les entreprises à repenser non seulement leurs processus d’attraction, et plus globalement, leur marketing RH, mais aussi leurs stratégies d'intégration et de rétention. Relever ce défi, c’est non seulement répondre aux tensions actuelles du marché de l’emploi, mais aussi préparer l’avenir de l'entreprise en s’assurant que ces jeunes talents contribuent durablement à la performance de l’organisation. Notre formation vous permet d’analyser et de comprendre les attentes spécifiques de la génération Z, de faire évo...
Réussir ses entretiens managériaux à distance
Comment maintenir l'efficacité et la qualité relationnelle de vos entretiens managériaux en distanciel ? Comment faire passer les messages, développer dialogue et engagement ? Comment renforcer l'échange en visio ou en audio ? Comment donner du feed back ? Comment dire "non" à distance sans rompre la relation ? Comment annoncer une décision sans se justifier ou s'excuser ? C'est pour répondre à toutes ces questions que nous avons créé cette formation pragmatique sur les entretiens managériaux à distance.
Droit du travail et relations sociales
Paie et RH dans la nouvelle convention de la Métallurgie
La nouvelle Convention collective nationale (CCN) de la métallurgie, signée le 7 février 2022 est entrée en vigueur le 1ᵉ janvier 2024. Cette Convention consolide 25 accords nationaux, 76 conventions territoriales et intègre la sidérurgie. Elle vise à harmoniser et moderniser le secteur, impactant plus de 42 000 entreprises et 1,5 million de salariés. Les objectifs majeurs de cette nouvelle Convention incluent l'équité territoriale, la simplification des processus RH et une protection sociale renforcée. Voici les principales nouveautés de cette convention : La CCN 2024 introduit une grille de classification des employés basée sur six critères, remplaçant les multiples classifications antérieures. Cette grille évalue ainsi les salariés sur une échelle de 1 à 10, déterminant ainsi leur groupe et classe d'emploi. Une nouvelle grille des salaires minimaux est également instaurée, avec un régime dérogatoire pour les petites entreprises. Une protection sociale complémentaire, effecti...
Ressources humaines
Pilotage des effectifs et de la masse salariale - État et Collectivités - Perfectionnement
Dans la logique budgétaire actuelle, l'efficacité des organismes publics passe par l'optimisation de leurs ressources humaines, et notamment la maîtrise des dépenses de personnel. La masse salariale est en effet le premier poste de dépenses dans le secteur public. Sa maîtrise passe par la construction d'un budget prévisionnel anticipant au mieux les différents facteurs d'évolution (flux d'effectifs, GVT, revalorisations, …). Il est donc impératif de pouvoir définir la masse salariale pour ensuite mieux gérer son évolution : mettre en place un suivi, établir des reprojections par rapport au budget voté à partir du suivi infra-annuelCette formation 100% opérationnelle sur le pilotage de la masse salariale dans un établissement public permet aux responsables RH, administration du personnel et contrôleurs de gestion d'une structure publique de disposer d'une méthodologie d'analyse et de suivi efficace, et de mettre en place de tableaux de bord pertinents pour piloter efficacement leur...
Réussir la mise en place de son Système d'Information RH dans la fonction publique
La mise en place d'un Système d'Information des Ressources Humaines (SIRH) dans un établissement public implique des enjeux organisationnels, techniques et humains importants. Organisationnellement, il faut adapter les processus internes, gérer le changement et coordonner les différents services tout en respectant les réglementations et en maîtrisant les coûts. Ce volet est souvent correctement pris en compte, notamment pour sa partie "processus internes". Le point faible étant souvent la gestion du changement, souvent mal préparée auprès des collaborateurs. Techniquement, le choix du SIRH, son intégration avec les systèmes existants, la sécurité des données et la maintenance sont cruciaux pour le bon fonctionnement du système. Ce volet est généralement du ressort des services informatiques, et sa réussite tient notamment au dialogue permanent avec les équipes utilisatrices (RH principalement), depuis la prise en compte de leur besoin initial, jusqu'au déploiement de la solution. D'...
Négociation sociale dans la fonction publique
La négociation sociale dans la fonction publique fait l’objet d’un nouveau cadre juridique, issu de la réforme de la négociation collective. Ce nouveau cadre invite tous les acteurs à un dialogue social renforcé, et donc à de nombreux échanges dans les mois à venir ! Pour les dirigeants et les professionnels RH participant à ces débats, la bonne conduite de la négociation sociale elle-même est tout aussi importante que la maîtrise des enjeux juridiques. Or, la réussite d’une négociation avec les partenaires sociaux nécessite de bien connaître certaines techniques. Quels objectifs se fixer lors d’une négociation ? Comment les hiérarchiser et réaliser des arbitrages efficaces ? Quelle posture adopter pendant la négociation ? Faut-il prévoir un « plan B » ? Comment garder la main au cours des échanges ? Comment clôturer une négociation ? En participant à cette formation animée par un consultant expert des relations sociales, ex-conseiller prud’homal et président d’audience pendant 10...
Organiser les élections professionnelles de 2026
En décembre 2026, plus de 5 millions d'agents appartenant aux 3 versants de la fonction publique seront appelés à voter pour désigner leurs représentants au sein des instances consultatives : comités sociaux, commissions administratives paritaires, commissions consultatives paritaires pour les agents contractuels... Pour la première fois, des règles relatives à la représentation équilibrée des femmes et des hommes devront être appliquées. Les enjeux organisationnels et humains de ces élections sont forts. Afin de proposer un scrutin "0 défaut", c'est dès maintenant que vous devez donc vous préparer à ces élections !En participant à cette formation, vous connaîtrez en détails toutes les modalités d'organisation des élections professionnelles dans votre établissement. Vous saurez comment mettre en pratique les règles et les procédures à chaque étape du scrutin, rédiger les actes liés au processus électoral...Proposée en inter ou intra-établissement, pour vos équipes et sur la base d'un...
Les rendez-vous d'actualité RH des EHPAD
Les modifications législatives et réglementaires et l’augmentation du contentieux nécessitent, pour les établissements publics relevant du titre IV du statut général, de mettre à jour continuellement leurs pratiques RH ; les EHPAD sont particulièrement exposés. C’est pourquoi nous vous donnons rendez-vous pour 4 demi-journées de formation, sous la forme de classes virtuelles, afin d’être à jour de ces modifications et des répondre aux questions pratiques de mise en œuvre de ces nouvelles dispositions.
Loi de Programmation de la Recherche (LPR) : enjeux RH, financiers et organisationnels
"Des chercheurs qui cherchent, on en trouve. Des chercheurs qui trouvent, on en cherche" Cette citation, faussement attribuée au Général de Gaulle - car il était un fervent et éloquent défenseur de la Recherche - évoque à elle-seule tous les enjeux et les attentes autour des métiers de la Science et de la Recherche. 60 ans plus tard, la Loi de Programmation de la Recherche (LPR) 2021-2030 semble (enfin) donner à la recherche publique les leviers permettant de relever les défis scientifiques des années à venir : transition écologique, santé ou numérique. Et ce à travers trois ambitions principales : mieux financer et évaluer la recherche publique, améliorer l’attractivité des métiers de la recherche et replacer la science dans une relation ouverte avec toute la société. Pour intégrer toutes les mesures RH, financières et organisationnelles liées à cette loi, nous vous donnons rendez-vous pour une formation inédite, animée par une consultante experte en droit et en gestion RH de la f...
Harcèlement, discrimination, acte de violence et agissement sexiste dans la fonction publique
Le décret n° 2020-256 du 13 mars 2020 relatif au signalement des actes de violence, de discrimination, de harcèlement et d'agissements sexistes dans la fonction publique a mis en place un dispositif, obligatoire depuis le 1er mai 2020, qui s'articule en 3 procédures : - Une procédure de recueil des signalements effectués par les agents s'estimant victimes ou témoins de tels actes ou agissements ; - Une procédure d'orientation des agents s'estimant victimes de tels actes ou agissements vers les services et professionnels compétents chargés de leur accompagnement et de leur soutien. - Une procédure d'orientation des agents s'estimant victimes ou témoins de tels actes ou agissements vers les autorités compétentes pour prendre toute mesure de protection fonctionnelle appropriée et assurer le traitement des faits signalés, notamment par la réalisation d'une enquête administrative. Afin de sécuriser la mise en œuvre de ce nouveau dispositif obligatoire, il est impératif pour les employ...
Présider le comité social dans la fonction publique
Le contexte actuel de transformation et de modernisation de la fonction publique nécessite des ajustements dans l'organisation, les process et les métiers, dans tous les établissements. Dans ce cadre, assurer le bon fonctionnement des instances représentatives du personnel, et notamment l'instance principale, le comité social, est un objectif majeur pour l’employeur public. Les enjeux ? Maintenir un dialogue social de qualité, éviter les situations de tensions voire de blocages, et trouver avec l'ensemble des représentants du personnel les solutions les plus efficaces et les plus justes pour la bonne marche de l'établissement.. Cette formation "Présider le comité social" a pour objectif de permettre aux présidents d'instance de sécuriser leurs obligations légales tout en garantissant un dialogue social constructif et efficace. À travers une approche concrète et opérationnelle, notre consultant, expert "terrain" des relations sociales, vous apprendra à mettre en œuvre les nouvelles...
Pilotage des effectifs et de la masse salariale - État et Collectivités - Initiation
Dans la logique budgétaire actuelle, l'efficacité des organismes publics passe par l'optimisation de leurs ressources humaines, et notamment la maîtrise des dépenses de personnel. En effet, la masse salariale représente 80% à 85% des dépenses de fonctionnement. Sa maîtrise passe par un suivi et à fortiori un pilotage entrainant une anticipation au mieux de l'impact des décisions organisationnelles ou gouvernementales. Il est donc impératif de comprendre sa masse salariale pour ensuite mieux gérer son évolution. Ce processus va de pair avec le suivi et pilotage de ses effectifs.
Statuts des praticiens contractuels
Les professionnels RH des établissements hospitaliers assurent l'ensemble des tâches et missions relatives à la gestion du personnel médical. Cette gestion est tout à fait "spécifique" et diffère de celle relative au RH non médical. Elle est liée notamment à la diversité des statuts dans les parcours, à la gestion du temps médical, et bon nombre de possibilités d'évolution de carrière pour les praticiens au travers des temps partagés entre établissements, ou encore liée à l'activité mixte ville/ hôpital. Elle s'étend du traitement individuel des dossiers, à une gestion ldes emplois et des effectifs, en passant par les mesures d'attractivité liées au recrutement tout en intégrant les évolutions réglementaires. Pour les accompagner dans ce défi quotidien, nous avons conçu cette formation de spécialisation d'un jour sur les statuts du personnel médical , illustrées de nombreux cas pratiques, quiz et études de cas et animée par un consultant expert de terrain, spécialiste de la fonction p...
Statuts des praticiens hospitaliers
Les professionnels RH des établissements hospitaliers assurent l'ensemble des tâches et missions relatives à la gestion du personnel médical. Cette gestion est tout à fait spécifique et diffère de celle relative au personnel non médical. Elle est liée notamment à la diversité des statuts dans les parcours, à la gestion du temps médical, et bon nombre de possibilités d'évolution de carrière pour les praticiens au travers des temps partagés entre établissements, ou encore liée à l'activité mixte ville/ hôpital. Elle s'étend du traitement individuel des dossiers, à une gestion des emplois et des effectifs, en passant par les mesures d'attractivité liées au recrutement tout en intégrant les évolutions réglementaires. Pour accompagner les professionnels RH des établissements hospitaliers dans ce défi quotidien, nous avons conçu cette formation de spécialisation d'un jour sur les statuts du praticiens hospitaliers. Illustrée de nombreux cas pratiques, quiz et études de cas, et intégrant...
Référent laïcité dans la fonction publique
Dans un contexte où les institutions publiques sont confrontées à l'impératif de garantir la neutralité de leurs agents, la question de la laïcité revêt une importance cruciale.L'article L124-3 du Code Général de la Fonction Publique a instauré la désignation d'un référent laïcité au sein des établissements publics, tandis que le décret du 23 décembre 2021 en précise les modalités.Cette formation vise à fournir aux participants les outils nécessaires pour agir en conformité avec les principes de laïcité et de neutralité, tout en tenant compte de la signification juridique de ces concepts et du devoir de réserve qui en découle.Nous aborderons les différentes facettes de la laïcité dans le service public, de son origine dans la loi de 1905 à son application concrète, en mettant l'accent sur le rôle du référent laïcité, l'articulation avec le référent déontologue, et les mesures disciplinaires en cas de non-respect de ces principes.Cette formation propose ainsi une approche complète et op...
Construire et animer ses référentiels de compétences dans la fonction publique
La gestion des compétences dans la fonction publique est un levier stratégique pour améliorer la performance, l'agilité, et l’attractivité des administrations, tout en garantissant la qualité des services rendus aux citoyens. Cette formation vise à doter les professionnels RH des établissements publics des outils et méthodes nécessaires pour structurer et piloter efficacement leur gestion des compétences. À travers une approche pratique et adaptée au contexte spécifique de la fonction publique, cette formation vous permet d’appréhender les enjeux stratégiques d'une démarche compétence, d'analyser l'existant au sein de votre organisation, et de bâtir des référentiels sur mesure. Cette formation répond à la fois à des objectifs stratégiques et opérationnels : mesurer l’intérêt et les enjeux de la démarche compétences, réaliser un diagnostic complet des compétences actuelles, créer et animer des référentiels de compétences adaptés, assurer la pérennité et l’évolution de ces référentiel...
Marque employeur dans la fonction publique
Le thème de la marque employeur, et plus largement la question de l'attractivité et de la rétention des talents, longtemps réservé au secteur privé, s'invite désormais dans les réflexions des employeurs publics. Et pour cause ! En période de quasi-plein emploi, et alors que les carrières et les emplois publics, autrefois recherchés, semblent de plus en plus délaissés, de nombreux établissements de l'Etat, de la fonction publique territoriale ou de la fonction publique hospitalière, peinent à recruter et à fidéliser leurs agents. Les conséquences ? postes vacants, turnover élevé, désorganisation des services... Pour remédier à ce phénomène de désaffection, c'est désormais à chaque établissement d'agir, à son niveau, pour mettre en avant les carrières, les métiers et les avantages qu'il propose aux agents. Mais par où commencer ? Quelle méthodologie et quels outils retenir ? Comment évaluer son "attractivité" en tant qu'employeur public ? Cette formation propose une approche opéra...
Lignes Directrices de Gestion dans la fonction publique hospitalière
La loi n° 2019-828 du 6 août 2019, dite loi de transformation de la fonction publique, a introduit la notion de lignes directrices de gestion (LDG) pour les trois versants de la fonction publique. Les lignes directrices de gestion déterminent la stratégie pluriannuelle de pilotage des ressources humaines dans chaque établissement, notamment en matière de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences. Elles fixent, entre autres, les orientations générales en matière de promotion et de valorisation des parcours. Dans la fonction publique hospitalière, les lignes directrices de gestion sont établies par le chef d’établissement, avec consultation du comité social d'établissement, pour une durée de cinq ans au plus.;Elles peuvent faire l’objet, en tout ou partie, d’une révision en cours de période. Pour vous accompagner dans l'élaboration des lignes directrices de gestion de votre établissement, nous avons conçu pour vous cette formation dédiée. Destinée à tous les responsable...
Management et leadership
Management d'équipe - Perfectionnement
Au quotidien, vous dirigez une équipe ou un service ? Vous souhaitez renforcer vos aptitudes managériales ainsi que votre leadership pour obtenir le meilleur de vos collaborateurs ? GERESO vous propose sa formation « Manager ses collaborateurs – Perfectionnement» qui vous permettra de mobiliser votre équipe autour d'objectifs ambitieux, trouver des solutions dans un contexte complexe et incertain, faire face à l'accélération des transformations des organisations et répondre aux exigences des clients comme des collaborateurs. Vous ferez progresser vos pratiques managériales au travers d'activités variées et ludiques (études de cas, mises en situation, expérimentation d'outils...) grâce à des consultants-formateurs experts en pédagogie et expérimentés dans la fonction managériale.
Savoir lâcher prise et prendre du recul
Plus les nouvelles technologies sont envoutantes, les rythmes professionnels intenses, plus il est difficile de protéger son équilibre dans l'intérêt de son entreprise. Cette formation vous donnera les moyens de dominer les faux-problèmes, de déjouer les mirages du contrôle absolu, de prendre soin de vous. Les maladies modernes sont de plus en plus des maladies psychiques. Si la pénibilité physique diminue, le stress au travail ne cesse de progresser sous l'effet conjugué de la compression du temps, de la connexion continue et du travail emotionnel constant qu'imposent les nouveaux codes relationnels en entreprise. Cette formation en deux jours vous apprendra a developper votre resilience et votre capacite à vous déconnecter quand cela devient une question d'equilibre. Cette formation est animée par l’Institut François Bocquet dans le cadre du partenariat avec GERESO. L’Institut François Bocquet est un centre de formations spécialisé en connaissance de la personnalité, dével...
Management et RPS
Le sujet des RPS est très présent et sensible en entreprise. Rappelons que l'employeur a une obligation de résultat en matière de sécurité des salariés, ce qui inclut le sujet de la santé mentale. Les manquements en la matière peuvent avoir des conséquences lourdes. Cette formation a pour objectif d'aider les managers à prendre conscience de l'actualité du sujet des RPS dans leur quotidien. et à mesurer aux enjeux pour leur équipe et pour l'entreprise. Elle vise à leur donner des clés pour identifier les facteurs des RPS, pour détecter leurs manifestations, et jouer leur rôle : observer, dialoguer et alerter. Elle est construite avec une succesion de cas pratiques tirés des entreprises qui serviront de supports à des échanges entre pairs et avec la formatrice, Elle vise aussi à permettre la création de conditions de travail favorisant le bien-être des collaborateurs.
Intelligence Artificielle et Management
C’est un fait indéniable : l'Intelligence Artificielle (IA) bouleverse toutes les pratiques professionnelles ! Y compris celles des managers, qui ont désormais à leur disposition tout une palette d’outils pour faire évoluer leurs pratiques : génération d’idées, prise de décision, communication, réunions, création de supports, préparation et synthèse d'entretiens… Quels sont ces outils ? Comment les intégrer facilement dans votre quotidien de manager ? Comment sensibiliser votre équipe à l’utilisation de l’IA ? Comment devenir un meilleur manager grâce à l’IA ? En participant à cette formation inédite, vous pourrez répondre à toutes ces questions, et ainsi faire de l’IA l’alliée de votre management. Cette formation vous apprendra à intégrer des outils comme ChatGPT, Copilot, et Bing dans votre quotidien pour améliorer votre productivité, faciliter vos prises de décision et encourager l'innovation au sein de vos équipes. L'objectif est de vous permettre d'augmenter votre efficacité t...
Devenir manager
Lorsqu'un collaborateur accède à une fonction managériale, les enjeux pour l'entreprise sont déterminants. Clarifier les attentes et les objectifs de ce rôle est fondamental pour définir un cadre clair pour le nouveau manager et son équipe. Identifier les défis spécifiques liés à cette transition permet d'élaborer des stratégies efficaces pour la réussir. L'analyse des attentes des parties prenantes internes et externes contribue à mener des activités performantes et à établir des relations solides et pérennes. Enfin, une communication transparente et une organisation rigoureuse sont essentielles pour instaurer la confiance et mobiliser son équipe avec efficacité au quotidien. Une prise de poste bien gérée favorise la motivation des équipes et l'atteinte des objectifs, conduisant au succès global de l’entreprise.
Retraite et protection sociale
Retraite des agents dans la fonction publique
La publication de la loi du 14 avril 2023 réformant les retraites et son entrée en vigueur depuis le 1er septembre suscitent de nombreuses interrogations chez vos agents : quelles sont les conséquences pratiques de la réforme ? À quel âge pourrai-je partir ? Comment calculer le montant de ma pension ? Comment cumuler emploi et retraite ? Pour répondre facilement et avec précision à toutes les interrogations, et gérer efficacement les dossiers de retraite des agents, nous vous proposons cette formation dédiée. Destinée à tou(te)s les professionnel(le)s RH chargé(e)s de la gestion des dossiers de retraite des agents, cette formation permet de disposer d'un panorama complet des systèmes, calculs et modalités de liquidation de retraite des agents titulaires et contractuels. Avec une évaluation moyenne par les participants des 25 dernières sessions de 89,4/100 et plus de 1 000 professionnels de la fonction publique formés depuis sa création, cette formation bénéficie des labels "Top Av...
L'accident de service des titulaires
Ce webinaire de 2 heures, animé par une consultante experte en droit de la fonction publique et protection sociale des fonctionnaires, propose un focus sur les accidents de service des agents titulaires. Que recouvre la notion d'accident de service ? Comment qualifier un événement d'"accident de service" ? Quels sont les critères de recevabilité de la demande de l'agent ? Comment mettre en oeuvre la procédure d'appréciation de l'imputabilité au service des conséquences d'un accident ? Quelle est la procédure en cas de doute sur l'imputabilité ? Vous obtiendrez une réponse à toutes ces questions au cours de ce webinaire à forte valeur ajoutée et deviendrez un(e) véritable expert(e) des accidents de service des agents.
Le CITIS et la rechute
L’ordonnance du 19 janvier 2017 créant le CITIS a introduit dans la loi le fait qu’un fonctionnaire « a droit à un congé pour invalidité temporaire imputable au service lorsque son incapacité temporaire de travail est consécutive à un accident reconnu imputable au service, à un accident de trajet ou à une maladie contractée en service ». Au cours de ce webinaire Focus Expert de 2 heures, vous découvrirez les procédures à respecter dans le cadre de la mise en place du CITIS : durée, prolongation... Vous connaitrez les modalités de suivi de l'agent pendant et après le CITIS, ainsi que le traitement du cas de rechute : délais de déclaration, mise en oeuvre...
La réparation des conséquences d'une lésion ou d'une maladie imputable
Ce webinaire de 2 heures propose un focus expert et détaillé sur les différents dispositifs qui peuvent être mobilisés suite à une lésion ou une maladie reconnue imputable au service : Allocation Temporaire d'Invalidité (ATI), rente viagère, réparation indemnitaire. Notre consultant expert en protection sociale des agents publics vous présentera en détails les conditions d'octroi, la procédure à suivre, les montants... pour chacun de ces dispositifs.
Marketing et performance commerciale
Professionnaliser sa relation client
Le principe du "customer centric" gagne la plupart des organisations et des services, en imposant un fonctionnement, des outils (informatiques, comptables...), une production et un marketing centrés sur les besoins et la satisfaction des clients. Cette approche, qui place le client au coeur des préoccupations des entreprises, nous rappelle combien la qualité de la relation et de l'expérience client, qu'il soit interne ou externe, sont cruciales pour la réussite de toute activité. Ceci est encore plus vrai pour la fonction commerciale ! En effet, sur le terrain, au contact direct des prospects et des clients, le succès repose bien souvent sur la qualité de la relation. En participant à cette formation, vous bénéficierez d'un tour d'horizon complet et détaillé de toutes les bonnes pratiques de la relation client. Vous saurez comment entrer en contact efficacement, identifier le profil et les attentes de vos interlocuteurs, instaurer une relation positive et de confiance, et ainsi gagn...
Professionnaliser vos techniques de vente et de prospection
Cette formation pour commerciaux a pour objectif de vous aider à accroitre vos performances commerciales, en phase de prospection et de vente. Durant les 2 jours de formation, vous apprendrez à maîtriser les différentes étapes du parcours client BtoB, pour réussir votre prospection et vos rendez-vous commerciaux de découverte (R1) ou de vente (R2) avec vos prospects et clients. Guidé(e) par notre consultant expert en techniques de vente, vous apprendrez à cartographier vos prospects, optimiser votre recherche et votre collecte d'informations, à réaliser une prise de contact efficace, et à rédiger des mails efficaces, centrés sur votre client. Vous découvrirez ensuite comment présenter votre valeur ajoutée, et réaliser une découverte (R1) et un entretien de vente (R2) centrés sur votre client, ses besoins et ses attentes. Vous apprendrez à argumenter efficacement et à traiter les objections pour garder le lead en toute situation. Enfin, vous apprendrez à occuper l'espace commercial...
Paie, cotisations et déclarations
L'organisation d'un service paie dans la fonction publique
Vous êtes gestionnaire ou responsable du service de paie de votre établissement. Que vous fonctionnez en mode dédié ou en gestion intégrée, vous pensez que votre organisation et votre processus de fonctionnement peuvent être revus pour vous faire gagner en efficacité ? Vous souhaitez valider la conformité et la performance de vos outils de paie ? Vous souhaitez sécuriser vos opérations de paie des agents titulaires ou contractuels ? Pour répondre aux différents enjeux organisationnels, opérationnels et humains liés à la gestion de la paie, nous vous donnons rendez-vous pour cette formation dédiée, qui fera de vous un(e) véritable auditeur de votre propre service paie ! Pendant 2 jours, notre consultante vous présentera en effet la méthodologie et les outils d'un véritable audit interne de votre service paie. Tous les points de vigilance liés au mode de fonctionnement de votre service, à la performance de votre outil informatique, à votre encadrement et bien sûr à vos pratiques de p...
Contrôle de la paie dans la fonction publique
Les paies de vos agents sont-elles conformes ? De multiples éléments peuvent jouer sur la conformité de la paie de vos agents : la prise en compte de la réglementation spécifique aux établissements publics, l’intégration de la toute dernière actualité sociale (barèmes, taux de cotisations…) mais également l’organisation de la fonction paie dans votre établissement, la qualité de l’outil de paie que vous utilisez, de son paramétrage et les compétences techniques des professionnels chargés de la paie dans votre établissement. Cette nouvelle formation de 2 jours vous aidera à sécuriser vos paies, depuis les mentions obligatoires du bulletin de paie jusqu’aux indemnités de départ, en passant par le calcul des rémunérations, en vous apprenant comment mettre en œuvre une procédure de contrôle de la paie dans votre établissement. Au cours de cette formation, vous découvrirez les différents points à auditer, à la fois en termes de forme (catégories et rubriques du bulletin de paie), de fond...
Contrôle de la DSN dans la fonction publique
Contrôler la conformité des paies de ses agents, en vérifiant que les rubriques de paie restituées par le logiciel correspondent bien aux données d'entrée saisies (embauche, primes, indemnités, absences, sortie... ) reste une tâche essentielle pour les gestionnaires RH. Et ce, même si le traitement de la paie est de plus en plus automatisé et sécurisé. En effet, le paramétrage de votre outil de paie peut être incorrect (base et taux de cotisations, garantie du net...) et générer des données erronées en sortie. Le paramétrage peut également être correct au premier abord mais ne pas être convenablement retranscrit en DSN : résultat, vos paies sont bonnes mais les droits de vos agents erronés. En participant à cette formation, vous découvrirez comment une revue complète et détaillée de votre DSN peut servir cet objectif de contrôle de vos paies et de sécurisation des droits des agents. Après un rappel sur la composition et les synergies des différents blocs DSN, notre consultante expe...
Effectuer une DSN événementielle
Les DSN événementielles permettent de signaler 3 catégories d’événements concernant un(e) salarié(e) : les arrêts de travail, la reprise anticipée du travail, et la fin du contrat de travail. Chacune de ces situations fait l’objet de conditions de déclaration spécifiques : délais de transmission, éléments à renseigner, date de survenue de l’événement, historiques nécessaires… À l’issue de cette formation d’une journée dédiée à la DSN événementielle, et animée vous pourrez effectuer vos déclarations de façon sécurisée. Vous connaîtrez les bonnes pratiques, et serez en mesure de contrôler la fiabilité des données transmises pour chacun des cas rencontrés. À noter : le programme de cette formation est mis à jour lors de chaque session pour intégrer les dernières dispositions réglementaires et législatives.
Déployer le télétravail dans la fonction publique
A l'heure du web 3.0, de la mobilité, du cloud computing, du coworking dans les "hubs" ou espaces de travail partagés, de plus en plus d'agents, de directeurs et de responsables RH d'établissements publics se déclarent favorables au développement du télétravail. Les gains envisagés ? Pour les agents, une meilleure qualité de vie au travail, davantage de souplesse dans leur organisation, la possibilité de concilier plus facilement vie professionnelle et vie privée, des économies de déplacement… Pour l'établissement, une meilleure efficacité des agents, des économies de structure substantielles, et la possibilité de recourir à une main d'œuvre éloignée de la structure. Malgré tous ces avantages, le recours au télétravail demeure pourtant très minoritaire en France, car les contraintes juridiques, organisationnelles et managériales qui entourent le télétravail sont (à tort) jugées dissuasives par les professionnels RH. Grâce à cette formation, changez de point de vue sur le télétravail, e...
Management et leadership
L'essentiel des RH pour personnel encadrant de la fonction publique hospitalière
L’environnement des ressources humaines de la FPH est particulièrement complexe. Et parfois difficile à appréhender pour les personnels encadrants qui n’ont pas bénéficié, pendant leur cursus initial ou au cours de leur carrière, d’une formation spécifique sur le volet « gestion du personnel ».C’est le cas pour nombre de cadres de santé, attachés d'administration hospitalière, ou adjoints des cadres. Il est pourtant essentiel de connaître, a minima, les règles qui entourent la gestion du personnel hospitalier pour exercer efficacement sa mission de manager.À l’occasion de cette formation de 2 jours, nous vous proposons de maîtriser les grands principes et les principales règles qui régissent la gestion du personnel en établissement hospitalier. Droits et obligations des agents, rôles des commissions (CAP, CTE), modalités d’entrée dans la FPH (concours, stage, détachement, titularisation, contrat…), gestion des absences (maladie, maternité, congés…), gestion du temps de travail, format...
Gestion de la paie
DSN : la vérifier et l'utiliser comme outil de contrôle de la paie
Contrôler la conformité de ses paies, en vérifiant que les rubriques de paie restituées par le logiciel correspondent bien aux données d'entrée saisies (embauche, primes, indemnités, absences, sortie... ) reste une tâche essentielle pour les gestionnaires RH. Et ce, même si le traitement de la paie est de plus en plus automatisé et sécurisé. En effet, le paramétrage de votre outil de paie peut être incorrect (base et taux de cotisations, garantie du net...) et générer des données erronées en sortie. Le paramétrage peut également être correct au premier abord mais ne pas être convenablement retranscrit en DSN : résultat, vos paies sont bonnes mais les droits de vos salariés erronés. En participant à cette formation, vous découvrirez comment une revue complète et détaillée de votre DSN peut servir cet objectif de contrôle de vos paies et de sécurisation des droits des salariés. Après un rappel sur la composition et les synergies des différents blocs DSN, notre consultante experte en...
DSN : anomalies et régularisations
Du fait de son exhaustivité et de sa complexité, la DSN peut contenir de nombreuses anomalies ou erreurs, sur les différents blocs qui la constituent : l'individu, le contrat, le PAS, les cotisations, l'établissement, la fin de contrat. Ces anomalies peuvent avoir une origine humaine, ou être liées à un mauvais paramétrage interne ou un mauvais paramétrage de l'éditeur. En participant à cette formation d'une journée, animée par une consultante experte en DSN, vous pourrez apporter les correctifs nécessaires à votre DSN. Vous connaitrez les synergies qui existent entre les différents blocs, et vous verrez comment effectuer des blocs de régularisation manuellement (URSSAF, retraite complémentaire...)
Banque - Finance et Assurance
Les fondamentaux des critères ESG pour le secteur bancaire
L’entrée en vigueur de la CSRD et la taxonomie européenne imposent aux banques de s’adapter rapidement. Les clients et investisseurs exigent davantage de transparence sur les pratiques ESG des banques. Cette formation d'une journée répond à un besoin croissant dans le secteur bancaire, où l'intégration des critères ESG est devenue une priorité face aux enjeux de finance durable et aux nouvelles réglementations. La structure de la formation est claire, pratique et adaptée aux professionnels du secteur bancaire cherchant une compréhension rapide et efficace des fondamentaux ESG. Elle s'adresse à ceux qui débutent sur le sujet ou qui souhaitent consolider leurs connaissances fondamentales, sans nécessiter de compétences avancées en finance durable.
Communication, efficacité professionnelle et développement personnel
De la communication non-violente à une communication apaisée
Cette formation se présente comme un pont entre la communication traditionnelle et une approche plus respectueuse, collaborative et constructive basée sur la Communication Non Violente (CNV). Elle vous permet d'acquérir des compétences essentielles pour améliorer vos relations interpersonnelles, favoriser la coopération et gérer les conflits de manière constructive. En comprenant les principes de la Communication Non Violente, vous pourrez mieux comprendre les émotions, besoins et intentions, que ce soit les vôtres ou ceux de vos collègues, et ainsi établir des échanges plus authentiques et respectueux. Vous apprendrez à adopter une posture managériale collaborative, contribuant à une atmosphère de travail plus harmonieuse et productive. Vous serez en mesure de maintenir un dialogue ouvert, coconstruire des solutions, et transformer les situations de désaccord en opportunités de dialogue. Pour un ancrage durable des savoirs, cette formation s'appuie sur de très nombreux diagnostics...
Les personnalités difficiles : mises en situation pratiques
Avec le développement de l’individualisme, les collaborateurs sont encouragés à affirmer leur différence et leur autonomie. Il n’est pas rare de collaborer avec des « personnalités difficiles » qui sont aussi parfois de grands professionnels incontournables. Cette formation, orientée cas pratiques et solutions concrètes, vous fournira tous les comportements d’adaptation, de communication et de management adéquats. Formation animée par l’Institut François Bocquet dans le cadre du partenariat avec GERESO L’Institut François Bocquet est un centre de formations spécialisé en connaissance de la personnalité, développement personnel, relations humaines, management des équipes et des individus. Depuis 1986 l’Institut propose des formations qui amalgament, de façon dynamique et toujours très personnalisée la transmission de savoirs, les études de cas et les mises en situation. Le professionnalisme des interventions de l’Institut est garanti par les certifications ISO 9001, QUALIOPI et...
Comprendre et réguler ses émotions
Le modèle Homo Emoticus apporte un éclairage inédit sur la communication, le management, la néogication... en plaçant les d'émotions au coeur des processus relationnels. Ce nouveau modèle d'intelligence émotionnelle s'oppose ainsi au modèle classique Homo Economicus, qui considère que chacun de nous prend des décisions purement rationnelles. En participant à cette formation , vous découvrirez comment ce modèle basé sur les émotions peut vous permettre d'améliorer la qualité de vos échanges interpersonnels. Vous découvrirez le rôle des émotions dans la communication : les émotions de la "supériorité" : orgueil, vanité, mépris, colère, joie, pitié, indignation, dégoût et les émotions de "l'infériorité" : tristesse, peur, envie, jalousie, honte, culpabilité, gratitude, admiration... et toutes leurs traductions dans la communication verbale et non verbale. A l'appui de nombreux exercices, questionnaires d'auto-diagnostic, partages d'expériences et mises en situation, vous apprendrez à...
Optimiser votre efficacité et productivité grâce à l'IA générative
Dans un environnement professionnel de plus en plus marqué par la transformation numérique, l'Intelligence Artificielle (IA) s'est imposé en quelques mois comme un levier incontournable pour améliorer son efficacité et sa productivité. L'IA générative, en particulier, offre des possibilités révolutionnaires en matière de création de contenu, d'analyse de données et d'optimisation des processus. Alors que les entreprises s'adaptent au plus vite à ces nouvelles technologies, il est essentiel pour vous de comprendre comment les intégrer dans vos missions, pour maximiser leur impact. Cette formation vous invite à plonger dans l'univers de l'IA générative et à découvrir comment elle peut transformer vos pratiques professionnelles au quotidien. Vous apprendrez à maîtriser la création de prompts (prompt engineering), une compétence-clé pour interagir efficacement avec les IA. En explorant des techniques avancées comme le Chain of Thought ou le Zero-Shot, vous découvrirez comment orienter...
Utiliser l'IA générative pour produire du contenu texte, image, son et vidéo
En rendant accessible à chacun la production de contenu texte, audio ou vidéo, les outils d’Intelligence artificielle, ChatGPT en tête, sont venus bouleverser en un temps record les stratégies de Content Marketing de tous les acteurs. En effet, alors que le temps passé et le budget alloué à la création éditoriale ou graphique constituaient des avantages concurrentiels certains, notamment dans une logique d’amélioration de son référencement naturel (SEO) sur le web, il apparait désormais qu’il est possible de produire tout type de contenu de façon rapide et au moindre coût ! Mais au-delà de cette illusion d’un contenu gratuit et illimité, il reste nécessaire de maîtriser certaines techniques pour garantir des productions originales et engageantes ! Destinée aux professionnels du marketing, de la communication, et des médias, cette formation vous permettra de maîtriser les compétences et les techniques pour créer des contenus attrayants et percutants à partir des outils utilisant l'I...
Santé, sécurité et qualité de vie au travail
Initier une politique RH de diversité et inclusion
Cette formation en DEI (Diversité, Equité et Inclusion), conçue pour les DRH et RRH, permet de développer les compétences essentielles pour répondre aux défis d'attraction de talents, de collaboration, de performance et d'exemplarité en termes de QVT dans une période de profonde mutation des relations humaines et du rapport au travail. Ces deux jours vous aideront à donner du sens aux initiatives DEI portées par les organisations et par leur fonction RH, à développer des stratégies DEI pragmatiques et à créer un environnement de travail inclusif. Cette formation incorpore les enjeux de digitalisation et des nouveaux modes de travail ainsi que des leviers pour la fonction RH pour valoriser les initiatives DEI en entreprise. Conçue par une ancienne experte Tech et ambassadrice DEI dans un cabinet de conseil de renommée internationale, cette formation est riche en exemples concrets d'initiatives DEI réussies et en partages de bonnes pratiques.
Mobilité internationale
Recruter des alternants étrangers
En participant à cette formation d'une journée, dédiée aux formalités liées à l'alternance des étrangers, vous disposerez de toutes les informations les plus à jour pour sécuriser vos pratiques de recrutement d'alternants etrangers.Guidé(e) par notre consultante experte en droit de l'immigration, vous connaitrez les différents dispositifs, leurs objectifs et leurs modalités d'utilisation. Vous pourrez ainsi comprendre les formalités liées aux alternants étrangers.Vous aurez aussi toutes les cartes en mains pour sécuriser vos procédures, et comprendre les différentes situations. Cette formation vous permettra de sécuriser vos dossiers d'étudiants étrangers et autres alternants.
Comptabilité, finance, marchés publics, assurance
L'essentiel de la comptabilité publique dans la Fonction Publique Hospitalière
Cette formation dédiée à la comptabilité publique dans les établissements hospitaliers vous permettra de maîtriser l'ensemble du processus budgétaire de votre établissement, de l'élaboration du budget jusqu'aux opérations de clôture, selon les principes issus des nomenclatures M21 et M22. Durant les 2 jours de formation, animée par une consultante "terrain", responsable financière dans un hôpital public, vous apprendrez à élaborer un budget, à traiter les imputations quotidiennes et à suivre la consommation budgétaire de votre établissement.Vous pourrez travailler sur vos propres documents, tels que votre Etat de Prévision de Recettes et de Dépenses (EPRD) ou votre compte financier.Vous saurez analyser les états financiers de l'Ordonnateur et du Comptable et vous comprendrez les mécanismes de financement des établissements hospitaliers.Cette formation s'adresse aux responsables et collaborateurs comptables des établissements relevant de la fonction publique hospitalière, ainsi qu'aux c...
Fonction Publique
Effectuer une DSN événementielle dans la fonction publique
Les DSN événementielles permettent de signaler 3 catégories d’événements concernant un(e) salarié(e) : les arrêts de travail, la reprise anticipée du travail, et la fin du contrat de travail. Chacune de ces situations fait l’objet de conditions de déclaration spécifiques : délais de transmission, éléments à renseigner, date de survenue de l’événement, historiques nécessaires… À l’issue de cette formation d’une journée dédiée à la DSN événementielle, et animée vous pourrez effectuer vos déclarations de façon sécurisée. Vous connaîtrez les bonnes pratiques, et serez en mesure de contrôler la fiabilité des données transmises pour chacun des cas rencontrés. À noter : le programme de cette formation est mis à jour lors de chaque session pour intégrer les dernières dispositions réglementaires et législatives.
Rémunérations et performance RH
Organiser et réussir ses évènements RH
Cette formation dédiée aux responsables RH est conçue pour améliorer l'organisation et l'impact de vos événements RH : Journées dédiées au recrutement, semaine d’intégration / onboarding pour les nouvelles recrues, sessions de team building, ateliers de développement personnel et professionnel, Journées de bien-être au travail, conférences et séminaires thématiques, enquêtes de climat social et restitution, workshops sur la transformation numérique ou l'IA, Journées Portes Ouvertes (JPO), programmes de mentorat, formations en Leadership et Gestion de Projet… Au cours de cette journée, vous apprendrez à maximiser l'impact stratégique de vos événements sur la culture et les objectifs de votre organisation. Grâce à des ateliers pratiques et des études de cas, vous découvrirez comment intégrer des pratiques innovantes et concrètes qui prennent en compte la digitalisation et l'accessibilité pour garantir un meilleur engagement des participants. Cette formation vous permet de rédiger un pr...
Management de projet, stratégie et organisation
Diagnostic d'organisation
Un des secrets des entreprises qui réussissent ? Une organisation sans faille ! En effet, face à une compétition plus débridée que jamais et des marges de plus en plus limitées, seule une extrême rigueur des processus peut assurer la maîtrise des coûts de fonctionnement, et contribuer au développement de l'organisation, ou tout au moins à sa pérennité. Cependant, avant d'initier une démarche d'amélioration de son organisation, il est nécessaire d'en repérer tous les dysfonctionnements puis poser un bon diagnostic. C'est tout l'enjeu de cet formation ! Destinée aux managers d'équipes, aux dirigeants et aux chefs de projet organisation, cette formation offre tous les outils et techniques pour conduire un diagnostic organisationnel de A à Z, de façon simple, logique et structurée.
Communication, efficacité professionnelle et développement personnel
Comptabilité, fiscalité et gestion financière
Évaluer une entreprise
Cette formation organisée par GERESO expose les grands principes et principales méthodes de valorisation d’une entreprise. Elle s’adresse aux responsables et directeurs financiers, aux analystes financiers, aux conseils en opérations de haut de bilan, aux chargés d’investissement et directeurs de participations et aux chargés d’affaires bancaires. Les objectifs de ce stage d’une durée de 2 jours sont les suivants : savoir utiliser les principales méthodes d’évaluation et savoir opter pour la ou les méthodes adaptées au contexte.