Les statistiques sont formelles : nous ouvrons 70% de nos mails professionnels dans les 6 secondes suivant leur réception ; pour autant, 73% des mails que nous recevons ne nous concernent pas directement !
Nous traitons tant de mails tous les jours que nous avons l'impression de savoir les gérer efficacement… Pourtant, cette utilisation déraisonnée de notre messagerie est source de stress et d'inefficacité.
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