Vous avez décidé de vous prendre en main et de développer vos compétences relationnelles ou votre leadership. Félicitations ! Pour cela, vous avez l’intention de suivre une formation dans le domaine du développement personnel, de l’efficacité professionnelle ou du management, ou plus simplement, d’acheter un livre. Mieux gérer votre temps, renforcer votre pouvoir de conviction, savoir […]
Gérer l’urgence et l’émotion avec la Process Communication Les crises représentent généralement des événements majeurs et violents qui peuvent impacter la réputation de l’entreprise, de l’organisation, de ses équipes et de ses produits. Et en de telles circonstances, vous serez dans l’obligation de gérer l’urgence, l’émotion et l’incertitude. Face à un événement dramatique, les perceptions […]