Détails de la conférence : DATE : Lundi 16 décembre 2024 de 14h à 15h RÉSUMÉ : Votre boîte mail déborde ? Vous rêvez d’atteindre le fameux « Inbox 0 » ? Reprenez le contrôle de vos mails ! Comme beaucoup de professionnels, la gestion des e-mails fait partie intégrante de votre quotidien. Entre le stock de mails que vous découvrez le matin […]

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Le don de jours de congés et de repos entre collègues : guide pratique et réflexions déontologiques
Dans un contexte professionnel, la solidarité entre collègues peut prendre des formes diverses. Parmi elles, le don de jours de congés ou de repos s’impose comme un dispositif fort, encadré par la loi, mais qui soulève aussi des questions éthiques. Comment fonctionne ce mécanisme ? Quels en sont les enjeux et limites ? Ce guide vous éclaire sur le cadre légal, les modalités pratiques et les réflexions à mener pour une application équilibrée.
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Le congé pour formation syndicale dans la fonction publique
Le droit syndical permet aux agents publics de bénéficier d'informations syndicales et d'exercer une activité syndicale sur leur temps de travail. Parmi les droits garantis aux agents figure, notamment, le congé pour formation syndicale. Les conditions d'exercice de ce droit sont présentées au sein des trois versants de la fonction publique : celle de l’État (FPE), la territoriale (FPT) et l’hospitalière (FPH).
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Actualités, en bref

Détails de la conférence : DATE : Jeudi 12 décembre 2024 de 14h à 15h RÉSUMÉ : Vous souhaitez captiver votre audience et marquer les esprits ? Apprenez à maîtriser l’art de l’écriture d’une histoire et du storytelling en seulement 60 minutes ! Dans le monde professionnel d’aujourd’hui, savoir écrire une histoire est un atout majeur pour convaincre, inspirer ou […]

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Détails de la conférence : DATE : Jeudi 28 novembre 2024 de 18h15 à 20h RÉSUMÉ : Dans un contexte de vieillissement de la population active, de promotion de l’équité et de la transparence salariale, la rémunération des salariés séniors devient un enjeu crucial pour les entreprises. Comment ajuster sa politique de rémunération pour répondre aux attentes spécifiques […]

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Comment soutenir la santé mentale des salariés dans un contexte économique tendu ?
La situation économique actuelle est très déroutante, avec inflation et budgets contraints au programme. Chez les professionnels RH que nous avons interrogés dans le cadre de notre enquête annuelle « Professionnels RH : comment allez-vous ? », l’incertitude domine chez 58 % d’entre eux. Ces turbulences peuvent affecter directement la santé mentale des salariés. Stress, anxiété et épuisement professionnel sont déjà au cœur des préoccupations au travail, mais ces soucis empirent dans un contexte économique incertain. Les répercussions sont nombreuses : baisse de productivité, plus d’absences et un moral en berne dans les équipes.
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Boostez l’Expérience Client : les outils digitaux qui font la différence
Offrir une expérience client fluide, rapide et personnalisée est devenu un impératif pour les entreprises. Les outils digitaux sont aujourd’hui stratégiques pour répondre aux attentes toujours plus élevées des clients. Bien que de nombreux outils se labellisent « Customer Experience Management », il n’existe pas d’outil universel permettant de gérer toutes les interactions client sur l’ensemble de leur parcours. Une variété d’outils, qu’ils soient simples ou à la pointe de la technologie, permet de créer une expérience client favorisant leur satisfaction et leur fidélité. Certains outils sont conçus pour une utilisation directe par les clients, tandis que d'autres sont destinés aux équipes internes dédiées à l'expérience client.
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Diversité et inclusion en période de crise : un levier de résilience pour les entreprises
Les épisodes de crises amènent avec eux tensions, incertitudes, craintes, repli sur soi, risque d’exclusion de certains groupes. Dans ces périodes-là, les entreprises pensent souvent à mieux contrôler les coûts et les charges, voire à les réduire, afin de préserver leur compétitivité. Dans ce contexte, la Diversité, Equité et Inclusion (DEI) est parfois considérée comme un centre de coûts non prioritaire. La démarche n’est pas simple, mais il est aussi possible de considérer la crise comme une opportunité. Opportunité de proposer des solutions innovantes, d’identifier de nouveaux modèles, de réinventer les codes voire de changer la société. Mais comment parvenir à prendre ce pas de recul et identifier les opportunités en temps de crise ? Voyons comment la DEI peut constituer un soutien pour les entreprises dans ce contexte.
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