De quoi parle cet ouvrage ? Le livre « Se préparer à résoudre un conflit » explique les différentes manières d’appréhender une relation conflictuelle au niveau des différents aspects de la communication qui peuvent se présenter avec l’entourage, que ce soit au niveau professionnel ou personnel, bien que les propos s’apparentent plus au traitement de ces conflits dans […]

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