Dans son livre « Manager le travail à distance et le télétravail », publié aux Éditions GERESO, Daniel Ollivier met en lumière les bonnes pratiques à adopter pour mettre en place les nouveaux modes de travail. Dans le management à distance, un paradoxe surprenant est de constater que moins le manager est disponible et visible et plus le besoin d'accompagnement s'avère vivace. La première attente d’un collaborateur distant est d’être rassuré sur l’efficience du pilote et sur sa disponibilité.