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L’IA générative : un atout différenciant dans la création de contenus pédagogiques
L’IA peut révolutionner la création de contenu pédagogique en facilitant la structuration des modules de formation. Dans un secteur où les organismes de formation sont souvent sollicités par des prospects ou dans le cadre d’appels d’offres, faire preuve d’efficacité et d’agilité est un moyen clef pour se différencier.
Ainsi, des outils comme IBM Watson et Google AI peuvent aider les ingénieurs pédagogiques à créer un séquençage pédagogique complet ou encore à analyser des objectifs pédagogiques pour proposer des modules de formation adaptés et pertinents. L’intérêt ici n’est pas que l’IA se substitue à l’expertise du formateur, mais qu’elle puisse soutenir cette expertise à travers une veille métier et le partage de bonnes pratiques.
L’IA peut également proposer des méthodes d’évaluation adaptées à partir d’un scénario pédagogique donné, grâce à des solutions comme Qualiopi AI (un nom probablement pas choisi au hasard) et Microsoft Azure AI.
De plus, l’IA aide à cartographier les compétences d’une formation donnée, et à générer des parcours personnalisés avec des outils comme SkillMapper AI, garantissant ainsi la pertinence des parcours imaginés. Nous touchons ici à l’enjeu clef de personnalisation de l’apprentissage selon les attentes et le niveau de maîtrise des apprenants, un élément clef de la pédagogie.
Pour les formations internationales, des outils de traduction automatique tels que DeepL et Google Translate facilitent l’accès à un public plus large, et décuplent l’efficacité professionnelle des formateurs. Attention néanmoins à la relecture, car ces outils n’ont pas toujours la finesse nécessaire pour comprendre les nuances et subtilités de la langue Française.
Mais bien que représentant un réel gain en termes de productivité, il existe un danger non négligeable de voir se multiplier sur le marché de la formation des offres « copiées-collées » de Chat GPT, et d’entraîner l’appauvrissement de certains parcours de formation en termes de contenu. Or, les informations obtenues via les IA génératives doivent être vérifiées avec soin, et les contenus produits comportent bien souvent des biais qu’il revient aux ingénieurs pédagogiques de repérer.
L’IA comme levier d’amélioration et de sophistication des médias et des supports pédagogiques
L’IA excelle dans la création de supports visuels adaptés à un contenu pédagogique donné. Des outils comme Midjourney et DALL-E peuvent générer des illustrations pertinentes, tandis que Canva avec IA et Piktochart transforment les données en infographies claires et engageantes.
Outre le fait de libérer les ingénieurs pédagogiques de contraintes liées aux droits à l’image, ces IA permettent de proposer des supports de plus en plus sophistiqués, avec pour objectif de soutenir la transmission d’informations.
Il est même possible aujourd’hui d’aller encore plus loin. Les contenus en réalité augmentée, créés avec des outils comme ZapWorks et ARKit, enrichissent l’expérience d’apprentissage en ajoutant une dimension interactive.
En outre, l’IA renforce l’accessibilité de la formation en adaptant les supports pour les apprenants ayant des besoins spécifiques, grâce à des solutions comme Microsoft Accessibility Checker et BlueKanGo. Alors que l’on sait que 13% de la population Française est en situation de handicap, ces options assurent un partage d’informations accessibles au plus grand nombre et ce de manière intuitive et facile d’accès.
Mais là aussi, il est essentiel que les formateurs soient vigilants aux potentiels biais présents dans les contenus visuels produits. Par exemple, l’IA de Google, dont la culture d’entreprise est ouverte et inclusive, peut produire des contenus anachroniques (en proposant des figures féminines à une époque où les femmes n’avaient pas cette visibilité). D’autres IA, comme notamment Midjourney après son lancement, ont pu produire des contenus peu inclusifs, étant imprégnés de préjugés, tels que des préjugés sexistes par exemple. Ainsi, si vous demandez l’image d’un ou une dirigeante d’entreprise, vous obtiendrez probablement une image d’un homme blanc d’une cinquantaine d’années, ce qui peut nuire à la démarche d’inclusivité de votre organisme de formation.
L’IA : un levier d’engagement dans l’animation de vos formations
L’engagement des apprenants est au centre des préoccupations de tous les formateurs, et fait souvent la différence entre une formation réussie et une formation caduque – et cela est encore plus un défi lorsque la formation se déroule en distanciel.
L’IA peut aujourd’hui faciliter l’animation des formations en synthétisant automatiquement les discussions pour les envoyer aux participants après la session, avec des outils tels qu’Otter.ai et Sonix.
Zoom a également intégré cette fonctionnalité, qui peut être activée par les participants eux-mêmes en formation. Attention néanmoins aux apprenants peu scrupuleux qui utiliseraient cette fonction pour ne pas vraiment écouter la formation… Une bonne pratique est donc sans doute d’être à l’origine de la synthèse, et de demander aux apprenants de se concentrer uniquement sur la formation.
Certaines IA sont également capables d’analyser les données d’interaction entre le formateur ou la formatrice et ses apprenants, identifiant les points d’amélioration, comme par exemple Qualiopi AI et Zoom Analytics. L’analyse des émotions des participants en direct, via des outils comme Affectiva et Microsoft Emotion API, permet de mesurer leur engagement et d’ajuster la dynamique de la session. Ces options peuvent être d’une grande aide pour alimenter une démarche d’amélioration continue et de perfectionnement de ses pratiques d’animation.
En outre, l’IA peut créer des visuels et des graphiques en direct pendant la formation avec Prezi et Canva Live, rendant l’animation plus vivante, et gérer les temps de parole entre participants pour assurer une participation équilibrée, permettant au formateur de concentrer encore davantage son attention sur l’ancrage des compétences.
L’IA générative : un booster de créativité pour vos méthodes pédagogiques
Les activités pédagogiques sont stratégiques pour ancrer une compétence, et doivent être choisis avec soin. L’IA peut ainsi aider les ingénieurs pédagogiques à rédiger des études de cas et à proposer des outils pédagogiques adaptés aux modules de formation.
Des solutions comme ChatGPT et Jasper AI facilitent la création de contenus pertinents. Pour les évaluations, des outils tels que Kahoot! et Quizlet permettent de créer des quiz interactifs personnalisés selon le profil de chaque apprenant.
Certaines IA peuvent même générer des jeux de rôles pendant la formation, favorisant l’apprentissage expérientiel, avec des outils comme Roleplay AI et VirtualSpeech.
Par ailleurs, en étudiant les réponses des participants aux quiz, des outils tels que Tableau et Google Analytics fournissent une analyse personnalisée des résultats d’apprentissage, permettant aux formateurs d’ajuster leur approche en temps réel et d’adopter une pratique d’amélioration continue efficace.
Il est important de préciser pour les formateurs opérant en Centre de Formations des Apprentis que la question de l’IA doit être abordée avec les apprentis. De nombreuses écoles du supérieur du premier rang ont entrepris la démarche de former leurs étudiants à l’utilisation des IA génératives, plutôt que d’être dans une démarche « punitive ».
Une approche intégrant l’IA générative dans la démarche d’évaluation des apprenants est sans doute plus pérenne sur le long terme, quand on sait que les plus jeunes membres de la génération Z et ceux de la génération Alpha auront grandi avec un accès illimité à ces IA…
Quel est l’impact de l’intelligence artificielle sur la production de formations en ligne ?
Dans le domaine de l’e-learning, l’IA est un soutien dans la production de contenus interactifs, tels que des vidéos avec des avatars personnalisés créés avec Synthesia ou encore Rephrase.ai.
Cela est notamment un levier très utile pour les petites structures, puisqu’elles pourront produire des contenus interactifs de qualité et ce à moindre coût. Des outils comme Lumen5 et Pictory transforment les textes en vidéos engageantes, tandis qu’Amazon Polly et Google Text-to-Speech convertissent les textes en narrations audio.
Pour simplifier le processus de création, des solutions comme Magisto et InVideo automatisent le montage vidéo, rendant l’apprentissage en ligne plus dynamique et accessible.
Il y a donc fort à parier que l’IA générative va considérablement réduire les temps de production des contenus e-learning, et donc probablement leur coût, avec une démultiplication des acteurs en présence.
L’IA peut également être une alliée pour les démarches de suivi des indicateurs Qualiopi
La certification Qualiopi est aujourd’hui un gage de qualité pour les organismes de formation, mais elle peut représenter un certain nombre de contraintes pour les organismes de formation, et notamment les plus petits d’entre eux.
Et là encore, l’IA peut être une alliée de poids. Elle peut être un réel soutien dans le suivi quotidien de la certification Qualiopi, notamment dans la catégorie Actions de formation. Elle facilite les veilles pédagogique, technologique et juridique, assurant une mise à jour continue des connaissances grâce à des outils comme Feedly et Curata.
Sur des instructions claires, elle peut également faire des revues de presse des médias phares de la formation professionnelle.
L’IA peut également être un appui dans la mise en place et le suivi de nombreux indicateurs Qualiopi. Outre les enjeux de personnalisation des formations dont nous avons parlé précédemment, elle est capable d’analyser les feedbacks des apprenants pour améliorer les services proposés par les organismes de formation, en utilisant des solutions telles que SurveyMonkey et Qualtrics, garantissant ainsi la satisfaction des clients et l’amélioration continue des prestations.
Et de nombreuses IA peuvent également accompagner les formateurs dans l’adaptation de leurs formations à des apprenants aux besoins spécifiques (vidéo transcriptions, sous-titrages automatiques…). A date, les IA peuvent faciliter le suivi d’une dizaine d’indicateurs clefs pour Qualiopi (comme par exemple les Indicateurs 1, 3, 4, 6, 8 ou encore 26), ce qui représente un gain de temps non négligeable pour les organismes de formation.
Votre formation sur ce thème
IA GENERATIVE & FORMATION
1 jour – En présentiel ou à distance
- Utiliser les apports et les possibilités d’application de l’Intelligence Artificielle (IA) dans la conception, l’animation et l’évaluation de la formation.
- Rédiger des prompts (simples et complexes) efficaces en mobilisant les bonnes pratiques d’usage.
- Intégrer l’IA dans les processus de conception, d’animation et d’évaluation de formation.
Et quid de l’activité commerciale du formateur ?
L’IA permet aujourd’hui de travailler avec un assistant personnel, ce qui est une source non négligeable d’efficience pour les formateurs dans leur activité commerciale.
L’IA peut ainsi optimiser les supports de l’activité commerciale des formateurs en automatisant la prise de photos professionnelles avec Canva et Adobe Spark. Mais elle est surtout capable de gérer le démarchage, les relances et les réclamations clients grâce à des outils comme HubSpot et Salesforce, permettant aux formateurs de se concentrer sur l’essentiel : la qualité de l’offre pédagogique. Il y a même fort à parier que d’ici quelques mois ou années, les formateurs pourront totalement déléguer leur stratégie de mass-mailing à leur assistant IA…
Les formateurs devront donc se concentrer sur la rédaction d’une stratégie commerciale claire, utiliser leur intelligence émotionnelle dans la gestion de leurs comptes clients, afin de ne pas perdre de vue l’essentiel de la relation commerciale : l’humain.
En intégrant ces technologies, les organismes de formation peuvent non seulement améliorer l’efficacité et l’engagement de leurs programmes, mais aussi répondre aux exigences de la certification Qualiopi et aux besoins croissants du marché de la formation.
L’IA est aujourd’hui un avantage concurrentiel qu’il est essentiel de saisir pour rester à la pointe en termes d’offre et de part de marché. Mais alors que l’IA s’est rapidement faite une place dans le quotidien de nombreux formateurs, il est important de garder en tête que les organismes de formation doivent définir leurs besoins et leur stratégie par rapport à l’IA avant de transformer tous leurs usages.
La multiplication des offres d’IA sur le marché, leur coût, et l’enjeu de valorisation de l’expertise pédagogique humaine oblige les organismes de formation à une utilisation de l’IA qui soit à la fois réfléchie et raisonnée.
Aucune IA n’est dotée de pensée créative, d’esprit critique et d’intelligence émotionnelle.
Cela est important de le garder en tête, notamment quand on revient à l’étymologie du mot « pédagogie » : paidagôgía, en grec ancien, désignait ainsi l’accompagnement et l’éducation des enfants… C’est donc bien aux formateurs de développer leurs efforts d’accompagnement de l’apprenant (et plus globalement de l’humain), avec s’ils le souhaitent l’IA dans leur boîte à outils.
